¿Por qué este regalo lo recordará siempre?
Porque es un regalo emocional, que ayuda a transmitir sentimientos que no deja indiferente a nadie. Y cuando algo te sorprende y te emociona, se recuerda siempre.
¿Qué opinan otras personas que han regalado una canción personalizada?
Esta parte es de la que estamos más orgullosos. Hemos conseguido una media de 9,8 sobre 10, gracias a las valoraciones de nuestros clientes, que te invito a leer aquí: Leer testimonios
¿Me explicas nuevamente cómo funciona?
Encuentra la canción que mejor encaje con el motivo de tu regalo. La podrás escuchar desde el “Personalizador” de esa canción.
Esa canción te servirá de guía para personalizarla eligiendo el estilo musical entre los que te proponemos, si lo canta un chico o una chica y personalizarás fácilmente la letra con nuestros desplegables y cajitas.
Recuerda que revisaremos tu personalización para que todo quede perfecto. En 5 días hábiles la recibirás en tu email.
Si además tienes fotos, podrás encargarnos un vídeo montaje para presentar tu canción (puedes ver cómo funciona aquí).
¿Podéis enviarme mi canción en menos de 5 días?
Normalmente recibirás tu canción por email en un plazo de 5 días hábiles, pero si la necesitas antes, es fácil que podamos llegar a tiempo.
Pregúntanos por WhatsApp (+34 684 187 981) o por el Chat de la web antes de hacer tu encargo y te lo confirmaremos.
¿Qué significa una Envío Express?
Hemos diseñado algunos productos para que puedas conseguir tu canción personalizada en el momento.
Si las opciones que te proponemos como el nombre, características, fecha, etc… te encajan, no lo dudes, porque no tendrás que esperar 5 días y te podrás descargar tu canción al momento.
¿Puedo escuchar la canción que he personalizado antes de pagar?
El resultado de tu canción será muy similar a la canción demo que has podido escuchar.
Para asegurarnos que queda bien, antes de grabar tu canción siempre revisamos la letra de tu personalización y te enviaremos un email para decirte que todo está ok o sugerirte algún ajuste para que encaje todo perfecto.
Así que no podrás escuchar tu canción antes de pagar, pero nos aseguramos de que el resultado sea totalmente profesional. Por supuesto, si hubiera algún fallo, ¡lo solucionaríamos!
¿Puedo enviar las fotos para el vídeo montaje después?
Efectivamente, puedes comprar tu canción con la opción de vídeo montaje, pero no es necesario enviarnos el material ese mismo día.
Te enviaremos un email con las instrucciones y nos lo podrás enviar posteriormente.
Lo único que necesitamos son 5 días para poder realizarlo desde que nos llegue todo el material. No obstante, si tienes más urgencia, consúltanos.
¿Puedo personalizar mi canción con una música conocida?
Para nosotros precisamente es uno de los factores sorpresas es que la canción suene a “radio” pero no sea famosa, de esta forma, conseguimos que alucine todavía más.
Además nuestras canciones se han diseñado para que encaje perfectamente con tu motivo de regalo.
¿Puedo pagar desde cualquier parte del mundo de forma segura?
En Singerfy encontrarás las opciones de pago totalmente seguras con Tarjeta, PayPal y para México se puede pagar mediante PayU (tarjeta, OXXO,…).
Si pagas desde fuera de España en ocasiones tu banco podría rechazar el pago con tarjeta por medidas de seguridad.
En este caso te recomendamos que contactes con tu banco para que autorice la operación. También puedes intentar el pago mediante la opción del pago con tarjeta que ofrece PayPal aunque no tengas cuenta con ellos.
Si tienes algún problema contacta con nosotros mediante el email pedidos@singerfy.com y trataremos de ayudarte.
¿Por qué Singerfy?
Seguro que habrás oído hablar de las Startups, que ahora están muy de moda. En 2016 creamos este proyecto porque todo el mundo se merece tener su propia canción.
Hemos ayudado a miles de personas a emocionar a su pareja, a sorprender en un cumpleaños, a agradecer, a homenajear, en definitiva, a transmitir emociones gracias a la música. Y estamos muy felices por ello.
¿Quién cantará mi canción?
Tenemos un equipo de cantantes profesionales de primer nivel.
Tú podrás elegir si tu canción la canta un chico o una chica, pero nosotros elegiremos cuál de nuestros cantantes se adapta mejor a tu canción, sin que necesariamente sea el cantante que has escuchado en la demo del producto.
Te aseguramos que todos nuestros cantantes cantan increíble, emocionan e interpretarán tu historia como si fuera la suya propia.
¿En qué formato se entrega la canción?
En formato mp3, el caso en que se necesite en formato .wav se podrá solicitar enviando un email a hola@singerfy.com o indicándolo en las “Notas del pedido” y se enviará lo antes posible.
¿Me podéis enviar la canción con un cd o un pendrive?
Solo te podemos enviar tu canción y vídeo montaje mediante email, ya que así podemos llegar más rápido a cualquier parte del mundo.
Para entregar tu canción puedes incluirla en un pendrive, un cd, o enviarla por WhatsApp. Este paso te lo dejamos a ti!
¿En qué consiste el producto vídeo-montaje?
En nuestra tienda también podrás conseguir que tu canción personalizada suene mientras se ve un vídeo montaje de fotos vuestras, trocitos de vídeo o una dedicatoria, de esa forma la emoción es máxima.
Puedes ver más en la página del Vídeo Montaje.
Recibirás tu vídeo en formato .mp4 con un enlace de descarga (si lo necesitas en otro formato te lo podremos mandar sin problema también).
¿Cómo puedo mandar las imágenes o vídeos para que hagáis mi video-montaje?
Puedes mandarnos el material…
- Por wetransfer.com (es gratis). Se meten todos los archivos en una carpeta, se comprime y se envía a desde esta plataforma a pedidos@singerfy.com.
- Por Dropbox (compartiendo con pedidos@singerfy.com)
- Enviándolo a pedidos@singerfy.com (en varios emails)
- Por WhatsApp (al número de teléfono +34 684 187 981 para hacernos el envío del material)
Si tengo alguna dificultad con la personalización de las letras, ¿me podéis ayudar?
Por supuesto, tenemos un chat a tu disposición para que hablemos online o nos dejes tus preguntas para que las contestemos lo antes posible. Te ayudaremos a que quede lo mejor posible.
Además, una vez recibido tu pedido SIEMPRE revisamos tu letra por si hay algún desajuste con la música para que quede bien. Si vemos algo a mejorar te lo comentaremos o nos pondremos en contacto contigo.
¿Puedo utilizar mi canción o vídeo para fines comerciales o ganar dinero con ellos?
¡No! Solo puedes utilizar los Productos ofertados por Singerfy exclusivamente para fines particulares y no comerciales, renunciando a cualquier derecho patrimonial que pudiera corresponderte en el caso de que modifiques parte de la letra de la canción o producto que adquieres.
Toda difusión que realices ante público o en redes sociales deberás indicar que el autor es Singerfy y añadir nuestra url: https://singerfy.com (así nos ayudas a que cada vez nos conozca más gente;)
¿Puedo compartir mi canción o vídeo en redes sociales o por cualquier otro medio?
Podrás compartir en tus redes sociales o como quieras tu canción o vídeo, siempre y cuando no ganes dinero con ello.
Además si se difunde, tienes que indicar la procedencia del material (https://singerfy.com), y en el caso de vídeos, no puedes suprimir cualquier información como el logo (al final del vídeo).
¿Puedo devolver mi pedido?
Te podremos devolver el dinero si no ha comenzado el proceso de grabación. Una vez iniciado el proceso de grabación y entregada la canción, al ser un producto personalizado, no puede ser devuelto.
No obstante, si hubiera cualquier incidencia, haremos todo lo posible por solucionarlo con el objetivo de que quedes totalmente satisfecho con tu pedido.
Tengo una tienda online, blog o web, y a mis clientes les encantarían vuestros productos, ¿puedo venderlos?
Disponemos de un sistema de afiliados. Nos encantará conocerte y que nos ayudes a que cada vez más gente regale emoción! Contáctanos en hola@singerfy.com